Уважаемые клиенты интернет-аптеки "Таблеточка"!

  С целью максимального удобства получения Ваших заказов мы предлагаем различную форму доставки медикаментов, предметов медицинского назначения, косметических средств, детского питания, минеральной воды и т.п. Весь ассортимент нашей аптеки доставляется из аптек, сотрудничающих с нами, и хранится согласно требований Государственной службы Украины по лекарственным средствам и контроля за наркотиками.

  ЗАКАЗ

Оформление заказа

  Клиенты интернет-аптеки "Таблеточка" могут оформить заказ двумя способами:

- электронный (принимается круглосуточно на нашем сайте);

- устный (его Вы можете сделать, позвонив по телефонам, указанным на сайте, в будние дни с 9-00 до 18-00).

  Во время оформления заказа посетитель может зарегистрироваться, предоставив свой e-mail. В этом случае мы будем присылать Вам на почту (не чаще 1 раза в месяц) напоминания о проводимых акциях и распродажах, а также вышлем персональный промокод для получения дополнительной скидки.

  После размещения Вашего заказа на сайте или заказа по телефону, вам перезвонит оператор для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки или самовывоза, удобного времени и места получения.

  Обработка заказа

  Заказы, оформленные клиентами интернет-аптеки "Таблеточка", обрабатываются в следующие сроки:

- оформленные в понедельник-пятница с 00-00 до 17-00 подлежат обработке в этот же день, после чего клиент ставится в известность о времени подготовки, отправки и получения заказа;

- оформленные в понедельник-четверг с 17-00 до 24-00 подлежат обработке на следующий день;

- оформленные с 17-00 пятницы до 24-00 воскресенья обрабатываются в понедельник.

Работа интернет-аптеки в праздничные дни происходит в дежурном режиме, установленном руководством.

 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

1. Самовывоз. Данный способ получения оформленного заказа можно осуществить в г. Николаев в аптеках Таблеточка.

2. Курьерская доставка по г. Николаеву. Данная услуга оговаривается в индивидуальном порядке.

3. Доставка транспортной компанией "Новая Почта".

Доставка "Новой Почтой" является платной. Стоимость доставки варьируется в зависимости от местоположения Вашего населенного пункта, по тарифам новой почты.

Сроки доставки по Украине составляют от одного до трех дней.

Стоимость доставки заказа возлагается на получателя. 

Комиссия за наложенный платеж возлагается на получателя.

Все заказы упакованы в непрозрачные пакеты или коробки, и никто не будет знать, что Вы заказали в "Таблеточке". После отправки Вашего заказа, оператор связывается с Вами, сообщает номер товаро-транспортной накладной, по которому Вы можете отследить состояние доставки и местонахождение груза. Возможны следующие схемы доставки:

1) До отделения - то есть Вы забираете Ваш заказ в отделении "Новой Почты" в Вашем населенном пункте.

2) До дверей - Ваш заказ будет доставлен по указанному адресу, для чего нужно согласовать с оператором точный адрес в Вашем населенном пункте. Услуга оплачивается дополнительно и возлагается на получателя.

  Примечание: временно в Крым доставки не осуществляются.

 

4. Доставка транспортной компанией "TMM Express" с сохранением холодового режима.

Мы наладили контакт с транспортной компанией, которая гарантирует сохранение холодовой цепи при доставке в другие города вакцин и других препаратов, требующих специальных условий хранения и доставки.

Перевозчик "TMM Express" предоставляет почасовый график температурного режима, при котором доставлялась посылка от пункта отправления до пункта получения. Отчет предоставляется по просьбе получателя в конце пути.

Стоимость такого способа доставки выше обычного. Расчет проводят сотрудники компании-перевозчика индивидуально для каждого клиента.  Для тех, кто хочет оформить доставку вакцин перевозчиком "TMM Express"  будет выгоднее оформить оптовый заказ, создав группу родителей вашего города, которым тоже нужна вакцина.

5. Доставка транспортной компанией "Автолюкс", транспортно-экспедиционной службой "Ночной эскпресс", почтовой службой "Укрпочта".

  Если в Вашем городе нет отделения курьерской службы "Новая почта", то возможна доставка с помощью вышеуказанных компаний.

  ПРИМЕЧАНИЯ ПО ДОСТАВКЕ ЗАКАЗОВ ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ:

- Не подлежат пересылке препараты, отпускаемые по рецепту, если от клиента не поступила копия отсканированного рецепта, выписанного на его имя или имя его родственника.

- Товары, требующие проверки качества в присутствии покупателя – тонометры, глюкометры, ингаляторы, молокоотсосы, массажеры, небулайзеры – с помощью транспортных компаний доставляются, проверка их целостности и работоспособности осуществляется в момент получения, впоследствии претензии НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

- Запрещена пересылка препаратов для наркоза, кодеинсодержащих, миорелаксанты, антидепресанты, транквилизаторы!
 Данные группы препаратов отпускаются в наших аптеках  города Николаева ,при наличии соответствующих документов.

- Транспортировка термолабильных препаратов оговаривается индивидуально согласно требований Государственной службы Украины лекарственных препаратов и контроля за наркотиками.

- Из соображений безопасности спиртовый раствор йода, раствор бриллиантовой зелени (зеленка), перекись водорода в стеклянных флаконах, а также камфорное масло, касторовое масло, летучие соединения (формальдегид, аммиак, этиловый спирт), антисептики в стеклянной таре - не доставляются.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1. Наличными в аптеке. Данный вид оплаты возможен при получении заказа непосредственно в аптеке путем самовывоза.

2. Предоплата путем перевода на карту "Приватбанк". Учитывайте комиссию банка. Комиссия за перевод денег возлагается на заказчика-получателя.

 Вы получаете 16-тизначный номер счета карточки банка, делаете перевод либо через терминал самообслуживания "Приватбанка", либо через банковскую кассу, получаете соответствующий чек, который и будет Вашим гарантом безопасности наших сделок. Если Вы зарегистрированы в системе "Приват 24", то Вы сможете перевести на наш счет оплату, не выходя из дома.

  Примечание: в случае, если Вы передумали и решили отменить заказ, но уже его оплатили, сообщите нам об этом немедленно. Возврат производится на ту же карту, с которой ранее производилась оплата. Возврат денежных средств может составлять до 14 дней!

 

3. Наложенный платеж при получении заказа. Наложенный платеж - это когда Вы оплачиваете заказ на почте при его получении. Возможность такого платежа предоставляется нами при условии аванса (минимум 100 грн.) на нашу банковскую карту. Это условие не касается препаратов с термолабильными условиями хранения. Комиссия за наложенный платеж насчитывается согласно тарифам Новой Почты и возлагается на заказчика-получателя. 

4. Безналичный расчет. Этот способ предназначен для юридических лиц и осуществляется согласно подписанного договора и выставленного счета с переводом денежных средств на расчетный счет нашей интернет-аптеки.

  Уважаемые клиенты интернет-аптеки "Таблеточка"! Наша цель - улучшение качества нашего сервиса доставки для Вашего комфорта и здоровья!

 

БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ!